衡阳三体系认证，要求生产部门和品管部门要按要求操作，这话对吗？

在现代企业管理中，已经成为了衡量企业管理水平和产品质量的重要标准。纵观全球范围内的各个行业，越来越多的企业通过ISO9000质量体系认证来提升企业运营效能和产品竞争力。

衡阳三体系认证仅仅要求生产部门和品管部门按照要求操作是否真的足够吗？事实上，要想真正推动企业的持续改进和发展，仅仅满足ISO9000质量体系认证是远远不够的。

ISO9000质量体系认证注重的是企业内部各个部门间的协同合作和标准化管理。生产部门和品管部门确实是关键的部门，它们直接影响着产品的质量和客户满意度。企业的质量管理并不仅仅是生产部门和品管部门的责任，它涵盖了从市场调研到产品研发、生产、销售和售后的全过程。要想达到真正的质量管理目标，企业应当全面考虑，将整个价值链各个环节纳入到ISO9000质量体系认证中。

衡阳三体系认证关注的是企业的质量管理体系。质量管理体系是指企业为满足顾客需求及期望，建立和运行一些互相关联的活动、职责、程序、流程和资源的集合体。质量管理体系仅仅是企业管理的一部分，不能被孤立看待。企业管理应该是一个全面的系统，包括战略管理、人力资源管理、供应链管理、市场营销管理等多个方面。ISO9000质量体系认证只是其中的一部分，客户购买产品时，不应仅仅关注衡阳三体系认证是否通过，而应该更加关注企业的整体管理水平。

要注意到通过了ISO9000质量体系认证，企业也需要不断进行监督和内外部审核，以确保质量管理体系的持续有效运行。质量管理从来都不是一劳永逸的工作，不断改进和持续学习才能真正提升企业的管理水平和产品质量。

衡阳三体系认证要求生产部门和品管部门按要求操作只是ISO9000质量体系认证的一小部分。要真正提升企业的管理水平和产品质量，企业应当全面考虑，将整个价值链各个环节纳入到ISO9000质量体系认证中，并且注重企业整体管理水平的提升。只有如此，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

"ISO9000"不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:"'

ISO9000族

'是由ISO/TC176制定的所有guojibiaozhun。"

基础知识

1、问:你知道 "ISO" 是什么意思吗?

答:ISO是指guojibiaozhun化组织，是由各guojibiaozhun化团体(ISO成员团体)组成的世界性联合会。制定guojibiaozhun的工作通常由ISO的技术委员会完成，各成员团体若对其技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。

2、问:你知道"ISO9001"与"GB/T19001"的区别及来源吗?

答:ISO9001指国际质量管理体系，引进过程中，将guojibiaozhun转换为国家标准，转换方式有等同采用和等效采用两种，在我国是采用等同采用的方式采用该标准的，就是说没有作任何改动的引用此标准。为便于识别在引用guojibiaozhun上我们加了"10000"，故引用后的质量管理体系标准正确写法为:ISO9001:2008 idt GB/T19001-2008。其中idt表示等同采用的意思，GB/T代表国家推荐标准的意思。

3、ISO9000族标准的构成

2008版ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准:

(1)ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

(2)ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。

(3)ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

一般而言我们平时所说ISO9000指ISO9001:2008(目前Zui新版ISO9001:2015)，ISO9000认证也就是指ISO9001:2008认证(目前Zui新版ISO9001:2015).

4、ISO9001、ISO9002、ISO9003、ISO9004的关系:

ISO9001《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》

用于自身具有产品开发、设计功能的组织;

ISO9002《质量体系-生产

用于自身不 具有产品开发、设计功能的组织;

*ISO9001:2000版以后作废

ISO9003《质量体系 Zui终检验和试验的质量保证模式》

用于对质量保证能力要求相对较低的组织;

*ISO9001:2000版以后作废

ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》