扬州三体系都有哪四层文件？各层名称是？

扬州三体系都有哪四层文件？各层名称是？

是一种guojibiaozhun，用于确保组织在产品和服务方面符合质量要求。在扬州，许多企业都在努力实施这一认证，以提高管理效率和产品质量。在这篇文章中，我们将探索扬州三体系的四层文件以及各层的名称。

一、质量管理体系文件

质量管理体系文件是一个组织内部用于指导和管理质量体系的重要文件。它包含了组织的质量目标、政策、程序、作业指导书等。这些文件的目的是确保组织的所有活动都符合质量标准，并能满足客户的需求。

• 质量目标：这些目标是组织为了提高产品和服务质量而设定的具体目标。例如，提供满意的客户服务。
• 质量政策：这是组织的gaoji管理人员制定的文件，用于宣布组织对质量的承诺和要求。
• 程序：这些是描述组织在某一特定过程中应采取的步骤和要求的文件。例如，客户投诉处理程序。
• 作业指导书：这些是指导员工执行具体任务的文件。它们包含了具体的步骤、操作方法和要求。

二、环境管理体系文件

环境管理体系文件是用于指导和管理组织环境方面的文件。它们主要关注组织对环境的影响和保护。在扬州，许多企业都非常重视环境保护，并努力实施ISO 14001环境管理体系。

• 环境政策：类似于质量管理体系中的质量政策，环境政策是组织对环境保护的承诺和要求。
• 环境目标：这些目标是组织为了减少环境影响而设定的具体目标。例如，减少二氧化碳排放量。
• 程序：类似于质量管理体系中的程序，环境管理体系文件中的程序描述了组织在环境管理方面应采取的步骤和要求。
• 作业指导书：类似于质量管理体系中的作业指导书，环境管理体系文件中的作业指导书用于指导员工在环境管理方面的操作。

三、职业健康安全管理体系文件

职业健康安全管理体系文件是用于指导和管理组织职业健康安全方面的文件。它们主要关注员工的健康和安全，以确保他们在工作环境中的安全。

• 职业健康安全政策：类似于质量管理体系中的质量政策和环境管理体系中的环境政策，职业健康安全政策是组织对员工健康和安全的承诺和要求。
• 职业健康安全目标：这些目标是组织为了提高员工健康和安全而设定的具体目标。
• 程序：类似于质量管理体系和环境管理体系的程序，职业健康安全管理体系文件中的程序描述了组织在职业健康安全管理方面应采取的步骤和要求。
• 作业指导书：类似于质量管理体系和环境管理体系的作业指导书，职业健康安全管理体系文件中的作业指导书用于指导员工在职业健康安全方面的操作。

以上是扬州三体系的四层文件以及各层的名称。通过实施ISO 9000质量体系认证，企业可以确保其质量管理、环境管理和职业健康安全管理达到guojibiaozhun，提高竞争力和客户满意度。

ISO9001质量管理体系认证流程

1、制定推行计划

推行计划一般包括以下内容：体系诊断（现状调查、识别）、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、内部稽核培训、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。

2、成立ISO推行小组

确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任，职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。

3、组织培训对ISO小组的成员进行培训，由管代或

ISO推行小组组长对成员进行培训（有些是请咨询公司进行外部培训）。通过培训宣传，让全公司上下清楚ISO推行过程中所做哪些工作，每个人的工作内容，怎么配合总体进度，遇到问题通过什么途径解决等等。

4、体系文件结构策划策划内容包括：一、确定整个体系文件的编写计划及进度，二、确定质量管理体系文件内容（要编哪些程序，哪些规范，有什么表单等）。

5、开始编写程序文件及质量手册

6、质量体系文件审查、发布注意以下事项：检查各文件的格式是否符合要求；检查各文件的内容是否符合标准要求；检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上；对应的表单及相关支撑性文件是否合理；质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。

7、内部审核培训一般要求内审人员必须有内审证。全公司少有2个以上的人有内审证。否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。当公司没有2个以上的人有内审证时要及时去处理，可以请教师来厂外训等。如果有2个以上的人有内审证，则在此次的内部审核培训时可由自己公司的人主持，由此可减少公司开支。

8、认证申请在质量体系完善和改进后，运行三个月即可提出认证申请，不同的认证公司有不同的认让申请格式，只要你选择好认证公司，这接下去后面的事情，他们都会合理安排好。

9、接受外审（包括文件审核和现场审核） 文审一般较现场审核提前，就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司，提交其审核。现场审核前，认证公司会把相关的审核计划发到受审公司，受审公司做好外审准备工作，包括接待等。

10、拿证在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书质量管理认证不仅是企业自身发展的需要，也是公司开拓市场提升企业核心竞争力的要求。帮企业

“坚持品质灵魂”的质量方针作为企业的经营理念，以优质的服务得以持续发展，管理水平在不断提高，为客户提供高质量产品和服务。使企业以ISO9001质量标准为基准，持续改进公司内部管理的标准化、程序化、规范化，使质量管理工作再上一个新台阶，持续推动企业稳定健康发展。